domingo, 4 de novembro de 2012

SONY DSC-TX100 E A RIDICULA RESPOSTA DO ATENDIMENTO DA SONY PARA O CONSERTO

sony tx100v.jpg

Tenho um "tijolo" chamado SONY DSC-TX100V.

Se você não entendeu nada, explico. Existe uma termo muito comum que os norte americanos usam quando um gadget se torna inutilizável. Pode ser problema de software ou hardware. O que importa é que o aparelhinho se torna literalmente um "brick", ou tijolo em inglês. LOL

Pois bem, a minha câmera SONY DSC-TX100V entijolou e se tornou inutilizável com menos de 1 (um) ano de uso leve. A tela LED do aparelho simplesmente não acende mais!

O pior é que como comprei a câmera nos EUA, não consegui autorizar o reparo nas autorizadas da Sony do Brasil, pois a garantia não cobre o aparelho fora de sua origem.

Entrei em contato pelo site com a Sony norte americana e eles me passaram um link com algumas instruções para tentar resolver o problema, conforme segue:

Performing a manual power reset

Turn off the camera. Remove the battery pack. Remove the button-sized lithium battery. Allow the camera to remain without power for 30 seconds. Reinsert the button-sized lithium battery. Reinsert the battery pack. Turn on the camera.

As instruções passadas foram pra tirar a bateria por 30 segundos e recolocá-la novamente… Eles devem achar que os consumidores da marca são retardados! É lógico que não funcionou, e eu nem precisava ter recebido uma mensagem para ter feito isso. Muito idiota mesmo.

Só para vocês terem uma idéia dos valores do reparo, a troca da tela da câmera ficou em absurdos R$ 580,00! Praticamente o valor que paguei por ela.

sony tx100 t.jpg

Já tive outra câmera portátil da SONY que funciona até hoje, e nunca tive problemas. Mas se a cada 2 câmeras que eu comprar da SONY, uma der problema, então já são 50% de chance de eu ter dores de cabeça. Se vc estava pensando em comprar uma dessas câmeras dê antes uma pesquisada no google e vc irá ver que os problemas de telas que não ligam são muito comuns.

Solução que eu encontrei para o problema com a tela desligada da câmera SONY DSC-TX100:

- Vender a minha camera como sucata no mercado livre.

- Posso também ser ambientalmente correto, e ao invés de jogar a câmera no lixo, posso utilizar a técnica de inertização de resíduo, e jogar o aparelho na concreteira para virar bloco de concreto. Assim os elementos tóxicos ficam presos no concreto, evitando assim a poluição dos solos. Ainda por cima simplesmente torno real a expressão tijolar, ou brickar, transformando o gadget em tijolo mesmo! LOL

E finalizando:

- NUNCA, MAS NUNCA MESMO COMPRAR NADA NOVAMENTE DA SONY.